1. Hizmetin Niteliği

Diyet Takibim, diyetisyenlere yönelik web tabanlı bir dijital abonelik hizmetidir. Sunulan ürün dijitaldir; fiziksel bir ürün gönderimi veya kargo süreci bulunmamaktadır.

2. Teslimat (Hizmetin İfası) ve Kargo

• Ödeme, PayTR 3D Secure altyapısı üzerinden başarıyla onaylandığında, satın alınan paket anında ve otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
• Hizmete erişim, ödemenin onaylanmasının hemen ardından başlar ve seçtiğiniz abonelik süresi boyunca devam eder.
• Hizmet dijital olduğundan fiziksel teslimat / kargo bedeli yoktur.
• Ödeme sonrası bilgilendirme ve fatura bilgileri, beyan ettiğiniz e-posta adresine iletilir.
• Nadiren teknik bir aksaklık nedeniyle paket tanımlanmazsa, iletisim@diyettakibim.com adresine ulaşmanız hâlinde durum en kısa sürede giderilir.

3. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında teslim edilen dijital hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme işlemini onaylayarak, hizmetin abonelik süresinin başında ifasına başlanmasına rıza gösterdiğinizi ve bu hâlde cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.

Satın almadan önce hizmeti değerlendirebilmeniz için ücretsiz erişim sunulmaktadır; satın alma kararından önce ücretsiz paketi denemeniz önerilir.

4. Abonelik İptali

• Abonelikler otomatik yenilenmez; süre sonunda kendiliğinden sona erer. Dilerseniz süre bitiminde yeni bir paket satın alarak aboneliğinizi uzatabilirsiniz.
• Aktif aboneliğinizi kullanmaya devam etmek istemiyorsanız, paket süresi sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilirsiniz.
• Hesabınızı kapatmak / verilerinizin silinmesini talep etmek için iletisim@diyettakibim.com adresine başvurabilirsiniz.

5. İade ve Ücret İadesi

• Dijital hizmetin niteliği ve anında ifası gereği, kural olarak ifaya başlanan abonelik bedelleri iade edilmez (bkz. madde 3).
• Çift ödeme, hatalı/mükerrer tahsilat veya hizmetin Satıcı'dan kaynaklı bir sebeple hiç sunulamaması gibi istisnai durumlarda, talebiniz değerlendirilerek uygun görülen tutar iade edilir.
• İade talepleri iletisim@diyettakibim.com adresine, ödeme tarihi ve sipariş bilgileriyle iletilmelidir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesaba ve aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Bankaya bağlı olarak iadenin hesaba yansıması genellikle birkaç iş günü sürebilir.

6. İletişim

• Marka: Diyet Takibim
• Yasal Unvan: Mustafa Çelik
• Adres: Kanarya Mah. Muhabbet Kuşu Sk. No:18 Küçükçekmece / İstanbul
• E-posta: iletisim@diyettakibim.com
• Telefon: +90 539 648 82 06