1. Tanımlar ve Kapsam

• "Platform": Diyet Takibim web uygulaması (diyettakibim.com), diyetisyen paneli (panel.diyettakibim.com) ve mobil uygulama (Diyet Takibim — iOS/Android) ile bunlara bağlı tüm alt hizmetler
• "Hizmet": Platform aracılığıyla diyetisyenlere sunulan danışan yönetimi, beslenme planı oluşturma, ölçüm takibi, tarif yönetimi ve raporlama işlevleri
• "Kullanıcı" / "Diyetisyen": Platforma kayıt olan ve hizmetten yararlanan gerçek kişi
• "Danışan": Diyetisyen tarafından platforma eklenen ve diyetisyenin hizmet verdiği kişi
• "İçerik": Kullanıcı tarafından platforma yüklenen veya oluşturulan her türlü metin, görsel, belge ve veri

2. Kayıt ve Hesap Güvenliği

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek zorunludur. Yanıltıcı bilgi verilmesi hesabın askıya alınması veya kapatılması sonucunu doğurabilir.
• Hesap güvenliğinden ve şifrenin gizli tutulmasından yalnızca kullanıcı sorumludur.
• Hesabınıza yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal iletisim@diyettakibim.com adresini bilgilendirmeniz gerekmektedir.
• Hesap devredilemez ve başkasına kullandırılamaz.
• Her diyetisyen yalnızca bir adet hesap açabilir. Çoklu hesap tespiti halinde tüm ilgili hesaplar uyarı yapılmaksızın silinebilir.
• Ücretsiz paket hakkı her diyetisyen için yalnızca bir kez kullanılabilir.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

• Platform yalnızca diyetisyenlerin mesleki faaliyetlerini desteklemeye yönelik kullanım amacıyla sunulmaktadır.
• Diyetisyen olduğunuzu belgelemeniz zorunlu değildir; ancak platform yalnızca bu amaçla kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Farklı amaçlarla kullanım yasaktır.
• Sistemi gereksiz yük yaratacak şekilde (otomatik botlar, saldırı araçları vb.) kullanmak yasaktır. Bu tür girişimler tespiti halinde hesap anında devre dışı bırakılır ve yasal işlem başlatılabilir.
• Platforma kayıt olan kişilerin 18 yaşını doldurmuş olduğu kabul edilir. 18 yaşından küçük kişilerin platformu kullanmasına izin verilmez.
• Başka kullanıcıların hesap bilgilerine, danışan verilerine veya belgelerine izinsiz erişmek kesinlikle yasaktır.
• Platform güvenlik mekanizmalarını (Cloudflare Turnstile, OTP doğrulama vb.) atlatmaya yönelik girişimlerde bulunulamaz.

4. Veri ve İçerik Sorumluluğu

• Platforma yüklenen veya oluşturulan tüm içeriklerden (metin, fotoğraf, belge vb.) yalnızca kullanıcı sorumludur.
• Telif hakkıyla korunan içeriklerin izinsiz yüklenmesi yasaktır. İhlal tespiti halinde hesap kapatılabilir ve yasal işlem başlatılabilir.
• Danışan sağlık verilerinin platforma kaydedilmesi için ilgili danışanın bilgilendirilmesi ve açık rızasının alınması diyetisyenin sorumluluğundadır. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesinden doğabilecek hukuki sonuçlar yalnızca diyetisyene aittir.
• Danışan verileri yalnızca söz konusu danışanın bakımı ve takibi amacıyla kullanılabilir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

5. Hizmetin Kapsamı ve Sorumluluk Reddi

• Platform üzerinde oluşturulan beslenme planları ve diyet önerileri; yalnızca diyetisyen-danışan ilişkisi çerçevesinde değer taşır. Diyet Takibim, tıbbi bir hizmet sağlayıcısı değildir.
• Platform kesintisiz çalışma garantisi vermez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Diyet Takibim sorumlu tutulamaz.
• Platformun yanlış veya amacı dışı kullanımından doğabilecek zararlardan Diyet Takibim sorumlu değildir.

6. Paketler ve Ödeme

• Platform; Ücretsiz, Standart ve Sınırsız olmak üzere üç farklı abonelik paketi sunmaktadır.
• Tüm ödemeler Shopier ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure güvencesiyle gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Diyet Takibim sunucularında saklanmaz.
• Abonelik ücretleri peşin alınır; seçilen süre boyunca otomatik yenileme yapılmaz.
• Ödeme başarılı olduğunda seçilen paket derhal aktive edilir ve kullanıcıya e-posta onayı gönderilir.
• Shopier'in kendi kullanım koşulları ve hizmet politikaları ödeme sürecinde geçerlidir.

7. İade ve İptal Koşulları

Diyet Takibim, dijital hizmet niteliğindeki abonelik paketlerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49/4. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sunmaktadır.

• Hizmet satın alma anında dijital olarak aktive edildiğinden, kullanıcının onayıyla hizmet ifasına başlandığı kabul edilir ve cayma hakkı bu çerçevede kısıtlanabilir.
• İade talepleri yalnızca Shopier'in iade prosedürleri çerçevesinde değerlendirilir.
• Teknik sorun veya hizmet kesintisinden kaynaklanan haklı taleplerde çözüm için iletisim@diyettakibim.com adresine başvurulabilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Diyet Takibim; Shopier (ödeme), Cloudinary (medya depolama), Brevo (e-posta), Google (analitik ve OAuth), Vercel (hosting) ve Cloudflare (güvenlik) gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılar kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir; Diyet Takibim bu hizmetlerin içeriğinden sorumlu değildir.

Platform, söz konusu entegrasyonların herhangi birini önceden haber vermeksizin değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı verileri, platformda yayımlanan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası doğrultusunda işlenmektedir. Hizmetin kullanılması, bu politikaların okunup kabul edildiği anlamına gelir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Diyet Takibim'e ait yazılım kodları, tasarım, arayüz, marka, logo ve diğer tüm materyaller 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

• İzin alınmaksızın kopyalanamaz veya dağıtılamaz
• Tersine mühendislik uygulanamaz
• Platform içeriği ticari amaçlarla üçüncü kişilere kullandırılamaz

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler üzerindeki haklar saklı kalmakla birlikte, kullanıcı bu içerikleri platforma yüklemekle Diyet Takibim'e hizmetin işletilmesi için gerekli kullanım lisansı vermektedir.

11. Mobil Uygulama Kullanımı

• Diyet Takibim mobil uygulaması Apple App Store ve Google Play Store üzerinden dağıtılmaktadır. İlgili mağaza politikaları da ayrıca geçerlidir.
• Mobil uygulama, danışanların diyetisyen tarafından belirlenen listelere ve ölçüm bilgilerine erişmesi için tasarlanmıştır.
• Uygulama; kamera, konum veya mikrofon izni talep etmez. PDF kaydetme için fotoğraf kitaplığı yazma izni isteğe bağlı olarak talep edilebilir.
• Cihaz bilgileri (platform, OS sürümü, cihaz adı) hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla anonim olarak toplanmaktadır.

12. Hesap Kapatma ve Hizmet Sonlandırma

• Kullanıcı, dilediği zaman iletisim@diyettakibim.com adresine başvurarak hesabının kapatılmasını talep edebilir.
• Hesap kapatma talebi doğrulanmasının ardından, hesap ve ilgili veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Yasal saklama yükümlülüğü (ör. ödeme kayıtları) kapsamındaki veriler ilgili süre boyunca muhafaza edilmeye devam eder.
• Kullanım Şartlarının ihlali halinde Diyet Takibim, kullanıcıya önceden bildirim yaparak hesabı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

13. Kullanım Şartlarında Değişiklik

Diyet Takibim, bu Kullanım Şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Platformu kullanmaya devam etmek, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere yoluyla çözüm aranır. Çözüme kavuşturulamazsa Türkiye mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.